С 1 января 2021 года иностранцы смогут въезжать в Россию по электронным визам. Они будут выдаваться для краткосрочного пребывания в стране – прежде всего туристам, а также тем, кто собирается в Россию с гостевым или бизнес-визитом. Такую визу можно получить онлайн, заплатив небольшой сбор, а находиться по ней в стране можно будет 16 дней.
В утвержденном списке стран, которые попадают под новое правило, есть 52 страны, включая Германию, Китай, Саудовскую Аравию и Японию, – но нет Великобритании.
Основатель и директор Russian National Tourist Office в Лондоне Михаил Игнатьев объяснил, почему Великобритании не оказалось в списке. Также он рассказал, как проходит стандартный процесс получения визы в Россию и каким образом его можно упростить.
– С 1 января иностранцы смогут въезжать в Россию по электронным визам. Но – не все. Великобритании не оказалось в списке стран, на которых распространяется новое правило. Как вы думаете, почему? Виновата политика?
– Я считаю, что политической подоплеки в этом вопросе нет. У России есть соглашение со странами ЕС и ряд соглашений с другими странами. Чтобы Россия могла упростить визовый режим для граждан Великобритания, Великобритания, в свою очередь, должна пойти на аналогичные уступки для россиян. Но Британия стоит на том, что у них единые правила для всех, и исключений для России она не делают – для граждан России действует стандартный порядок въезда.
Поэтому сейчас получение визы – довольно сложный процесс как для россиян, собирающихся в Великобританию, так и для британцев, собирающихся в Россию. В этом смысле Великобритания находится, я бы даже сказал, в особо невыгодном положении по сравнению с большинством других стран. Для британцев действует расширенная система анкетирования. Если в стандартной анкете на получение российской визы порядка 30 вопросов, то для граждан Великобритании их чуть меньше 70-ти.
Но понятно, почему такая анкета введена. Потому, что британцы спрашивают то же самое. Помимо этого, при подаче на визу они требуют отпечатки пальцев – поэтому российская сторона также собирает биометрические данные британцев при подаче на российскую визу.
– Может ли ситуация измениться?
– Электронные визы для граждан Великобритании могут открыться в любой момент при определенной политической воле. Добавить в этот список любую страну можно быстро, но нужно, чтобы это было согласовано, или были какие-то встречные жесты от другой стороны. Пока мне сложно сказать, сможет ли это случиться в ближайшем будущем. Предпосылок к этому нет.
– Как британцам подаваться на российскую визу сегодня?
– В Великобритании есть три визовых центра: в Лондоне, Эдинбурге и Манчестере. Визовый центр в Манчестере принимает документы на получение визы только в стандартный 20-тидневный срок, так как в самом Манчестере документы не рассматривают, их пересылают их в Российское Консульство в Лондоне. В любой из этих центов нужно приехать с полным пакетом документов и сдать отпечатки пальцев.
Чтобы это сделать быстрее и с большим комфортом, можно обратиться в нашу компанию – Russian National Tourist Office в Лондоне. Наш офис находится в Ноттинг-Хилле, буквально в нескольких минутах ходьбы от посольства России. В нашем офисе можно сдать отпечатки пальцев, так как у нас на ежедневной основе ведет прием мобильная биометрия – услуга, предоставляемая визовым центром.
Также мы помогаем с оформлением документов и заполнением анкеты. После нас идти в визовый центр не надо – мы сами организуем передачу документов и возвращаем уже готовые документы заявителям.
– Как быстро выдаются российские визы?
– Стандартный срок рассмотрения заявки – 20 дней, ускоренный – 4 дня. Задержек обычно нет, консульство работает довольно быстро.
– По каким причинам бывают отказы при подаче на российскую визу?
– Если человек подается через нашу компанию, ты мы исключаем такой риск, как неправильно заполненная анкета. Наши сотрудники проверяют, правильно ли заявитель понял все вопросы и в полном ли объеме ответил.
Отказы могут быть на основании нарушения визового режима, связанного с прошлыми поездками. Это если, например, вы когда-то получали туристическую визу в Россию, но на самом деле работали там. Также могут отказать за недостоверное указание целей поездки или за нарушение сроков пребывания в России во время предыдущих поездок. Не все отказы объясняются заявителям, это всегда остается на усмотрение консульства.
– Можете озвучить статистику – сколько российских виз британцам было выдано за последние годы, и насколько изменилась цифра в этом году в связи с пандемией?
– Russian National Tourist Officе работает с 1997 года. Я не смогу, пожалуй, озвучить цифры за все эти годы, но могу сказать, что за последние 10-15 лет въезд в Россию из Великобритании не сильно меняется. Это 150-190 тысяч поездок в год, для которых в 50-60% случаев оформляются визы. С марта 2020 мы наблюдаем падение количества наших клиентов до 10% от стандартного. Скорее всего, такое падение ощущается и по всему рынку.
Можно сказать, что мы еще в хорошем положении, так как Великобритания – одна из немногих стран, с которыми Россия не закрыла границы. Сейчас мы оперативно публикуем информацию о том, в какие страны открыты границы с Россией, в нашем ТГ-канале Travel to Russia – Latest news.
– Какие еще услуги оказывает ваша компания?
– У нас есть несколько функций для разных категорий граждан.
В первую очередь, это продвижение России как туристического направления в Великобритании. Мы отвечаем на все запросы о поездках в Россию, откуда бы они ни пришли. Рассказываем о визах, турах, сейчас также даем информацию о том, в каких регионах какие правила карантина действуют. В этом смысле Russian National Tourist Office является связующим звеном между туристическими организаторами в России – как государственными, так и частными, – и теми, кому эта информация актуальна здесь. Это туркомпании, медиа, блогеры, туристы.
Следующая наша функция – оказание различных видов услуг тем, кто едет в Россию. Я уже рассказал про возможность сдать у нас документы на визу. Также мы предоставляем бизнес-услуги для компаний, которые находятся в Англии, но ведут бизнес в России. Мы берем на себя полное обслуживание их поездок – авиабилеты, визы, бронирование гостиниц, и т.д. У нас работает круглосуточная поддержка. Среди наших клиентов – русскоговорящие бизнес-компании в Англии, консьерж-сервисы, организаторы конференций, которые бронируют много билетов и для себя, и для делегатов.
Также мы помогаем с переводами. Переводим с английского на русский язык (и наоборот) как официальные документы, так и любые вещи, которые нашим клиентам могут понадобиться, – вплоть до презентаций и коммерческих сайтов.
Еще один наш сервис актуален прежде всего гражданам России, живущим в Великобритании. Это услуги по обмену загранпаспортов, оформлению гражданства для детей, рожденных в Великобритании, и т.д. Мы помогаем подготовить нужные документы до заверения их у нотариуса в консульстве. Чаще всего к нам обращаются те, кому нужно выписаться из квартиры, составить доверенность на управление банковским счетом, продажу квартиры или машины. В общем, мы пытаемся покрыть полный спектр бытовых юридических вопросов, связанных с Россией.
Единственное, в чем мы не можем помочь, – в ускорении записи на прием в консульство. Потому что это автоматизированная система, которая внедрена МИДом России.
Четвертое – это туры в Россию. Мы предлагаем как групповые, так и индивидуальные поездки самого разного уровня. Обычно в них все включено – от билетов до проживания. Можно поехать в Россию одному или с семьей, а можно в составе группы.
Мы зарегистрированы у всех британских регуляторов как организаторы туров в Россию и третий год подряд получаем награду World Travel Awards как лидирующее агентство по организации поездок в Россию. Награда World Travel Awards – это как «Оскар» в мире туризма. И я горжусь тем, что три года подряд за нас голосуют как за самую лучшую компанию, отправляющую туристов в Россию.
– Много вообще британских туристов едет сегодня в Россию?
– Я бы сказал, что 25% едут туда именно как туристы. Остальные 75% – это поездки, связанные с бизнесом, а также частные поездки.
– Вы упомянули, что количество оформленных виз в Россию в этом году снизилось на 90%. Как еще на ваш бизнес повлияла пандемия?
– Мы пытаемся в любой ситуации найти возможности роста. Сейчас правительство России всех, кто въезжает в страну, обязуется проходить тестирование на коронавирус. Мы в партнерстве с лабораториями предлагаем тестирование методом ПЦР и предоставляем сертификаты для путешествий.
Также мы работаем над предложением новой услуги для туриндустрии, которая помогает быстро протестировать большое количество человек. Для этого используются машины PCR, но метод тестирования немного другой – FrankD. Для него не требуется стерильная лаборатория, поэтому любая гостиница сможет организовать тестирование для своих гостей за 30 минут. Это высокотехнологичные тесты, которые дают точность 98%. Результат этих тестов принимается рядом государств, и это сможет помочь сделать путешествия снова безопасными.
– Как вы думаете, насколько активно будет развиваться международный туристический бизнес в России в связи с пандемией?
– Я считаю, что открытие электронных виз – это шаг в правильном направлении. Ростуризм также подготовил нацпроект «Туризм и индустрия гостеприимства», в рамках которого планируется развитие туризма в регионах. Очевидно, что правительство понимает важность этой задачи. Так что, возможно, мы скоро увидим в России не только «культурных» туристов, но и тех, кто едет туда для активного, экзотического и пляжного отдыха.
