Первая волна COVID-19 немного отступила в ряде регионов, однако мир до сих пор прибывает в потрясении, и в ближайшие годы последствия пандемии будут становиться только очевиднее. В течение нескольких месяцев миллиарды людей заперлись по домам, значительно ограничив большую часть своей привычной деятельности: походы на работу и по магазинам, путешествия, посещение музеев и кинотеатров, встречи с друзьями или просто выйти погулять. Вместо всех этих радостей, во время изоляции люди стали проводить все больше времени в Интернете. Как вы знаете, вся интернет-активность происходит в так называемых дата-центрах, которые мы между собой называем «аэропортами Интернета». Это огромные и сложные объекты, в которых хранятся, обрабатываются и распределяются все мировые цифровые данные. В связи с возросшим в последнее время спросом на различные онлайн-сервисы зависимость от центров обработки данных резко возросла. Реальные поездки и путешествия, которые раньше совершали люди, были заменены виртуальными встречами и конференциями, а походы в кино – стриминговыми платформами. Вы, сидя дома, можете не ощущать этих изменений, но они есть. И, как со многими невидимыми механизмами, лежащими в основе современного общества, в индустрии дата-центров тоже произошли определённые преобразования.
Графики, показывающие всплески трафика на популярных веб-сайтах и сервисах с середины января до конца марта в США. Источник: The New York Times.
Наблюдать как ползут вверх различные графики стало, своего рода, лейтмотивом этой пандемии, и в этом смысле потребление Интернета является одной из наиболее показательных статистик. Позвольте же мне предложить вам взглянуть на это с точки зрения компании-оператора центра обработки данных.
Для нас все эти всплески трафика и скачок популярности стриминговых сервисов означают несколько вещей. Во-первых, это хорошо для бизнеса (по большей части…но об этом чуть позже). Во-вторых, это непосредственно технический вопрос как поддерживать работу этих служб 24/7 в условиях жестких ограничений из-за пандемии. В связи с этим индустрия дата-центров сталкивается с двумя основными проблемами:
Первая - это готовность технический служб к обслуживанию оборудования и обеспечению работы всех критических систем. Само по себе это не является проблемой, но во времена, когда социальное взаимодействие должно быть сведено к минимуму, а любые поездки на работу являются риском, возникла необходимость соблюдать баланс между возникла необходимость соблюдать баланс между выполнением всех обязательств перед клиентом и защитой своих сотрудников.
Добавьте к этому всех тех инженеров, присутствие которых на объекте является обязательным, клиентов, приходящих для установки нового оборудования, и серверные помещения, в которых случайный кашель может вызвать цепную реакцию благодаря сложной системе циркуляции воздуха – и вы оказываетесь перед непростой логистической задачей.
В дата-центрах IXcellerate в Москве, например, мы установили двухнедельный посменный график работы для нашего критически важного персонала и снабдили его всем необходимым для непрерывного и безопасного рабочего процесса. Мы ограничили количество людей, которые могут одновременно работать в серверных залах, отменили все клиентские мероприятия и посещения ЦОД, ввели обязательную проверку здоровья и т.д. Раньше у нас, например, было пять уровней физической безопасности, а теперь мы добавили еще три. Да что там – мы написали 10-страничное руководство, в котором объясняются все новые правила и политики, которые мы приняли в связи с COVID-19.
Вторая проблема более системная. Она связана с увеличением количества запросов от клиентов, которые хотят расширять свои платформы. Например, один из «постояльцев» нашего дата-центра, облачный игровой сервис Nvidia GFN.RU, сообщил, что всего за один месяц количество зарегистрированных пользователей удвоилось, а нагрузка на сервера утроилась. «Ну а разве это плохо?» - спрашиваете вы. На удивление, ответ не так очевиден. Видите ли, на молодых рынках ЦОД (а Россия как раз таковым является) общая мощность дата-центров, исчисляемая в количестве мест для серверных стоек, очень ограничена и стремительно заканчивается. По некоторым оценкам, к четвертому кварталу 2020 года в Москве может возникнуть серьезная нехватка высоконадежных стойко-мест. Чтобы помочь отечественной индустрии центров обработки данных догнать другие страны, России, вероятно, потребуется построить в ближайшие два года мощностей на сотни мегаватт. Другими словами – спрос превышает предложение, а рынок, который и без того растёт на 15% в год, под воздействием пандемии только добавляет масла в огонь. Опять же, это было бы неплохо само по себе, но сейчас владельцы дата-центров вынуждены очень творчески подходить к работе с новыми клиентами и росту потребностей существующих.
К слову о клиентах: кризис, вызванный COVID-19 наносит ощутимый ущерб некоторым резидентам центров обработки данных, причем сильнее всего страдают те, кто обслуживает туристическую отрасль, индустрию оффлайн-развлечений, розничную торговлю или промышленное производство. Как и многие компании по всему миру, некоторые из таких клиентов оказались на грани пропасти: одни выжили, другие – нет. По разным оценкам, около 20% клиентов коммерческих ЦОД пострадали серьёзно, 30% не пострадали совсем или незначительно, и 50% наоборот продемонстрировали рост. Среди последних – финансовый сектор, онлайн-торговля, стриминговые платформы и кинотеатры, гейминг, медиа и различные онлайн сервисы.
Обслуживание этого роста означает увеличение количества физического оборудования в центрах обработки данных, что в свою очередь позволит компаниям стримить больше фильмов, хранить больше информации и подключать больше людей для игры в онлайне. И это очень важно, потому что, если ваша текущая платформа может вместить, например, только миллион пользователей, хотя зарегистрированных уже полтора миллиона, вам необходимо увеличить ее емкость и размер, иначе эти службы могут перестать работать, и вы понесёте убытки.
Так изменится ли мировая индустрия дата-центров с точки зрения руководящих принципов оперативного управления, требований к площадкам и квалификации персонала после пандемии? Ответ неочевиден и зависит от рынка.
«Россия, например, была нацелена на цифровизацию своей экономики еще до кризиса, но ситуация с COVID-19 заставила действовать быстрее. И не только Россию: страны БРИКС постепенно становятся новыми рубежами развития рынка ЦОД; сюда начинают приходить глобальные «гипероблака», такие как Google, Microsoft, Amazon и Alibaba. В этих странах спрос на дата-центры становится гораздо выше, но вместе со спросом растёт и зависимость от них, а значит и уровень ответственности. Вот почему мы, будучи одной из отраслей, обслуживающих деятельность мировой экономики, должны стать более профессиональными. Особенно это касается тех из нас, кто работает на рынке давно и имеет репутацию. Текущий кризис вынуждает отрасль ИТ-инфраструктур стать более консолидированной и ответственной, и новичкам в ней придётся сложнее, чем ещё пять лет назад», - говорит Гай Вилнер, генеральный директор и соучредитель IXcellerate.
Отдельная проблема, которой озадачены сейчас все ведущие мировые операторы дата-центров – это вопрос «устойчивого развития», ведь на долю дата-центров приходится большое количество мирового энергопотребления. Это станет одним из ключевых факторов развития индустрии в будущем, но об этом мы вам расскажем в другой раз.
Материал подготовлен Константином Саркисовым
Если вы хотите узнать больше о центрах обработки данных или об услугах компании IXcellerate, вы можете посетить наш веб-сайт www.ixcellerate.com и подписаться на нас в Facebook, Twitter, LinkedIn и YouTube.
