Королевская почта добавила в свое мобильное приложение функцию сканирования штрихкодов, чтобы люди могли выявлять поддельные марки, пишет The Guardian. Это решение последовало за многочисленными жалобами клиентов, которых заставляли платить штраф в размере 5 фунтов, если они получали письмо с фальшивой маркой.
Royal Mail ввела штрихкодированные марки в оборот в августе прошлого года и заявила, что с тех пор случаи подделывания марок сократились на 90%. Однако не прекратились совсем: мошенники продолжили распространять китайские подделки, которые закупали небольшие розничные торговцы, почтовые отделения и даже Royal Mail. В апреле компания временно перестала взимать штраф с тех, кому пришло письмо с поддельной маркой, а на этой неделе заявила о продлении этой меры.
Помимо введения функции сканирования, Royal Mail также анонсировала сотрудничество с независимым экспертом из компании Stanley Gibbons, чьей задачей будет разрешать споры между клиентами, с которых требуют штраф, и почтовой компанией. Кроме того, сотрудники почтовой службы постараются искать отправителей, клеящих фальшивые марки, и взимать штраф с них, а не с получателей письма. Письма и открытки, отправленные с поддельной маркой, будут по-прежнему помечаться желтой наклейкой.