Cyprus invetment scheme Гражданство Кипра (ЕС) через инвестиции Второй паспорт и право жить в любой из 28 стран ЕС, включая Великобританию Паспорт ЕС всего за 180 дней для всей семьи Широкий выбор недвижимости под инвестиции Инвестиционный срок — 5 лет Безвизовый режим со 173 странами Право жить в Великобритании и оформить гражданство через 6 лет Бесплатная консультация Гражданство Кипра (ЕС) через инвестиции Второй паспорт и право жить в любой из 28 стран ЕС, включая Великобританию Бесплатная консультация
  • Инвестиции от €2 150 000
  • Паспорт ЕС всего за 180 дней для всей семьи
  • Широкий выбор недвижимости под инвестиции
Бесплатная консультация
  • Инвестиционный срок — 5 лет
  • Безвизовый режим со 173 странами
  • Право жить в Великобритании и оформить гражданство через 6 лет
Бесплатная консультация

«Холодные звонки» на британские номера скоро прекратятся

Раздражающие звонки, когда компании предлагают ненужные услуги и задают неуместные вопросы, больше не будут беспокоить владельцев британских мобильных номеров.

Фото: Кирилл Кухмарь / Коммерсантъ
Фото: Кирилл Кухмарь / Коммерсантъ

Множество раз, поднимая трубку, мы вынуждены отвечать на странные вопросы о недавнем дорожном происшествии, страховании жизни или судебной компенсации, которые не имеют к нам никакого отношения. Как правило, эти разговоры просто раздражают и отвлекают от дел, а порой приводят к очень неприятным последствиям.

В Великобритании весной 2017 года в силу вступает закон, согласно которому директора коммерческих организаций будут нести индивидуальную ответственность за «холодные звонки».

«Холодные звонки» — часто используемая маркетинговая практика, позволяющая компаниям рекламировать свои сервисы и продукты по телефону без предварительного согласия абонентов. По последним данным, они составляют 40% всех зарегистрированных звонков на территории Соединенного Королевства. Большинство людей находят их крайне раздражающими и часто обращаются в соответствующие инстанции с жалобами. Наиболее уязвимой категорией являются, конечно, пожилые люди и граждане, имеющие проблемы со здоровьем.

Руководители компаний, которые нарушат правила, установленные Information Commissioner’s Office (ICO), офисом по контролю за информацией, теперь будут обязаны заплатить довольно серьезный штраф — вплоть до £1 миллиона. Более того, если официальных директоров в организации несколько, каждый из них понесет ответственность.

На данный момент законодательство предусматривает наказание в общем порядке. Чаще всего, чтобы избежать колоссальных затрат, компании объявляют себя банкротами, а затем регистрируют новое предприятие под другим именем.

С весны 2017 года компании обязаны предъявлять доказательства того, что прежде, чем приступить к рекламированию своих услуг, они получили осознанное согласие на это от потенциального клиента. ICO уточняет: «Косвенное согласие не является действительным для распространения рекламной информации». Более того, анонимные звонки тоже будут облагаться штрафом.

Ужесточенному контролю подвергнутся и временные рамки, в которые компаниям можно будет осуществлять звонки. Такое решение было принято после жалобы, поступившей от 84-летней жертвы «бестактных» маркетологов, которая упала, когда поспешила ответить на телефонный звонок посреди ночи.

Согласно анализу, проведенному компанией True Call, четверть населения Великобритании получает от 11 до 20 звонков в день. Исследование также показало, что люди пожилого возраста оказываются жертвами маркетингового хода на 46% чаще.

Самыми рекламируемыми услугами оказались помощь в оформлении исков на возмещение убытков, утепление окон и кредитное страхование.

Правительство уверено, что данная инициатива является необходимым вкладом в законодательство о защите данных, а также позволит облегчить жизнь миллионам пользователей мобильной связи.

Софья Верник

Подписывайтесь на нашу рассылку
Хотите получать главные новости недели в одном письме?
Подписывайтесь на нашу рассылку

Вам может быть интересно

Все актуальные новости недели одним письмом

Подписывайтесь на нашу рассылку