Cyprus invetment scheme

Home Office вводит оплату за консультацию по электронной почте

30 мая UK Visas and Immigration (UKVI), подразделение Home Office, отвечающее за иммиграционные процессы в Великобритании, опубликовало важные изменения в процедуре обращения за консультацией для граждан иностранных государств, желающих получить визу в Соединенное Королевство.

Фото: Reuters
Фото: Reuters

Во-первых, с 1 июня официальным коммерческим партнером UKVI становится Sitel UK, один из крупнейших центров по предоставлению сервисных услуг.

Во-вторых, нововведения коснутся исключительно заявителей, находящихся за пределами Великобритании.

Итак, с 1 июня любая консультация, в том числе и по электронной почте, становится платной. Каждый электронный запрос, включая последующую переписку с представителем UKVI, будет стоить £5,48. Оплата, согласно источнику, должна производиться сразу же, посредством введения данных банковской карты перед отправкой сообщения.

Никаких изменений относительно телефонных звонков пока не предвидится. Иностранные граждане по-прежнему смогут оплачивать консультации с помощью банковской карты.

Заявители, у которых по каким-либо причинам нет доступа к кредитной или дебетовой карте, могут воспользоваться услугами агента или доверенного лица.

Изменения также затронули график работы сервисных центров и список языков, на которых доступна консультация. Англоговорящие агенты готовы оказать помощь круглосуточно с понедельника по пятницу, в то время как побеседовать с русскоязычным консультантом можно будет с 6.00 до 14.00 (по Лондону) в рабочие дни.

Изменения не касаются тех, кто связывается с UKVI по вопросам премиум-сервиса.

В официальном письме, где описаны вышеперечисленные изменения, говорится, что они необходимы для уменьшения расходов на работу государственного учреждения и гарантируют соответствующий финансовый вклад от тех, кто извлекает непосредственную выгоду от британской иммиграционной системы. 

Софья Верник

Подписывайтесь на нашу рассылку
Хотите получать главные новости недели в одном письме?
Подписывайтесь на нашу рассылку

Вам может быть интересно

Все актуальные новости недели одним письмом

Подписывайтесь на нашу рассылку