Правительство Великобритании, Channel 4, Би-би-си, The Guardian, L’Oreal — реклама всех этих организаций соседствовала на Google и YouTube с материалами националистов, религиозных проповедников и экстремистских групп, чья деятельность признана незаконной. Как только это стало известно, британское правительство вызвало представителей американской корпорации на ковер в Кабинет министров, требуя объяснений. Пока Google не предоставит гарантий, что в будущем такого не повторится, компании придется существовать без доходов от рекламных объявлений The Guardian, Channel 4 и, конечно, самого британского правительства — каждый из них уже изъял всю свою рекламу из сервиса Google AdX.
«Цифровая реклама — это эффективный для правительства с точки зрения затрат способ привлечь внимание миллионов людей к важным программам, таким как набор в армию и донорство крови,— заявила представительница правительства.— Google несет ответственность за то, чтобы правительственная реклама не оказывалась рядом с неприемлемым контентом. Мы временно приостановили размещение наших рекламных объявлений на YouTube, пока Google не предоставит гарантии того, что сообщения правительства будут переданы людям надлежащим образом. Google был вызван в Кабинет министров, чтобы объяснить, как компания собирается гарантировать высокое качество исполнения запросов правительства от лица налогоплательщиков».
Сама Google уже выпустила официальное заявление, в котором пообещала учесть замечания и сделать все, чтобы в будущем такие ситуации не повторялись: «У нас есть строгие правила того, где должна появляться реклама от Google, и в большинстве случаев эти правила работают как положено, защищая пользователей и рекламодателей от ненадлежащего контента. Мы признаем, что у нас не всегда все идет по плану, и иногда рекламные объявления появляются там, где их быть не должно. Мы намерены работать еще лучше и внести все необходимые изменения в наши правила»,— говорится в сообщении корпорации.
Кирилл Сарханянц
