Телекоммуникационная компания BT собирается запустить новый сервис, который поможет британцам более эффективно взаимодействовать с Национальной службой здравоохранения (NHS). Технология, основанная на искусственном интеллекте, позволит пациентам получать больше информации о предстоящих консультациях, ходе лечения и возможных рисках, пишет The Telegraph.
Сейчас, согласно данным NHS, каждый 13-й амбулаторный прием в больнице пропускается — в большинстве случаев из-за того, что пациенты забывают о назначенной дате либо не могут дозвониться до приемного отделения, чтобы перенести визит. Кроме того, многие пациенты не имеют полного представления о своем состоянии здоровья, так как большая часть важной информации находится в больничных листах, которые не выдаются на руки.
С помощью нового сервиса любой человек сможет узнать все, что его интересует, начиная с даты приема и заканчивая квалификацией врача. Специалисты BT планируют интегрировать свою разработку с голосовыми помощниками Siri и Alexa, которые смогут напомнить о назначенном приеме, записать пациента на другую дату и дать необходимые советы. Сейчас компания ведет переговоры с четырьмя трастами NHS о внедрении технологии.
