Старейший туроператор Великобритании Thomas Cook обанкротился. Ответы на главные вопросы

Старейший туроператор Великобритании Thomas Cook обанкротился. Ответы на главные вопросы

Утром в понедельник, 23 сентября, старейшая британская туристическая компания Thomas Cook, о которой писал в своих стихах Самуил Маршак, объявила о прекращении работы. Туроператор долгое время искал дополнительное финансирование и даже обратился к правительству Великобритании, но не смог заручиться поддержкой и вынужден был объявить о банкротстве. В этот момент около 600 тысяч человек были в отпуске по путевкам Thomas Cook, 150 тысяч из них — граждане Великобритании. 

Что случилось? 

Для начала нужно разобраться, что такое Thomas Cook. Компания была основана предпринимателем Томасом Куком в середине XIX века и стала одним из первых в мире туристических операторов. Thomas Cook предлагала своим клиентам полный сервис: проезд, проживание и различные другие услуги. Уже в 1870-х компания продавала кругосветные туры и перевозила по три миллиона человек в год, с ее помощью можно было побывать в самых экзотических частях света. 

Thomas Cook развивалась и существовала до сих пор как компания полного цикла с собственными самолетами, брендированными отелями, офисами по всему миру и целым спектром услуг от обычного отдыха до свадебных церемоний. В последние годы компания накапливала долги и пыталась выйти из кризиса, отчасти спровоцированного чередой покупок и слияний в конце 2000-х. 

По данным британского правительства, долг компании достиг 1,7 млрд фунтов стерлингов. С начала года Thomas Cook искала дополнительное финансирование, а клиенты продолжали покупать туры и планировать отдых, веря в надежность легендарного туроператора. В конце августа пришли хорошие новости: Thomas Cook договорилась с основным акционером, китайским холдингом Fosun, о дополнительном финансировании в обмен на контрольный пакет акций, но и этого, как показало время, оказалось недостаточно. Затем компания обратилась к правительству Великобритании с просьбой выделить около 200 млн фунтов. Правительство отказало сразу по нескольким причинам: во-первых, это создаст опасный прецедент, которым могут воспользоваться другие корпорации, во-вторых, эти деньги существенно не изменили бы ситуацию и позволили бы Thomas Cook продержаться лишь пару недель. 

В Fosun утверждают, что все последние недели пытались придумать способ реструктуризации долгов Thomas Cook, но не нашли возможностей.  

Почему Thomas Cook обанкротилась? 

Причин много. Во-первых, это и неудачное управление компанией, которая активно скупала активы, но не смогла получить от них прибыль. Правительство Великобритании уже объявило о начале расследования деятельности топ-менеджеров Thomas Cook, которые совершали ошибки в бизнес-управлении, но получали большие бонусы. 

Другая причина — общий кризис индустрии крупных туроператоров, спрос на которые стал падать после развития индустрии онлайн-бронирования. Долги, скопившиеся за десятилетие, не позволяли Thomas Cook развиваться и меняться в новых условиях, пишет Reuters, а также конкурировать с новыми сервисами. 

Как пишет The Telegraph, по-настоящему закат Thomas Cook начался в 1970-х, когда компания сконцентрировалась на пляжном отдыхе и стала отказываться от эксклюзивных предложений. Уровень сервиса стал падать, отдых с Thomas Cook перестал ассоциироваться с чем-то элитным и роскошным, как это было в лучшие для компании годы, и у нее появилось множество конкурентов, которые занимаются аналогичным бизнесом. 

Какие будут последствия? 

Главное последствие — это необходимость вернуть домой 600 тысяч туристов, которые сейчас отдыхают по путевкам Thomas Cook. Великобритания пообещала организовать «крупнейшую репатриацию в мирное время» и вывезти 150 тысяч своих подданных с курортов Thomas Cook. 

Несколько десятков тысяч человек уже вернулись домой, остальные ждут рейсов, которые организовывают британские власти; всего их потребуется около тысячи, а некоторым туристам все же придется заплатить за билеты, стоимость которых им затем  компенсируют. У Thomas Cook есть собственный парк из более чем 100 самолетов, но в условиях банкротства летать им не на что. 

Второе последствие — 20 тысяч человек, оставшихся без работы по всему миру (9 тысяч — в Великобритании), и более чем 500 закрытых офисов, за которые некому платить арендную плату. 

Третье последствие — сорванный отдых. Например, у англичанина по имени Томас Кук должна была пройти свадьба на Родосе, он с невестой ждал около 30 гостей и некий сюрприз от туроператора из-за его имени. Сюрприз оказался не таким, какого ожидал Кук, и свадьбу придется теперь отменить. 

Вам может быть интересно

Все актуальные новости недели одним письмом

Подписывайтесь на нашу рассылку