Британские авиакомпании задолжали пассажирам за задержки и отмены рейсов

Фото: 123rf.com
Фото: 123rf.com

Согласно расследованию журнала Which?, по решению окружного суда (CCJ) британские авиаперевозчики должны выплатить своим клиентам в общей сложности 4,5 млн фунтов. В эту сумму входят возмещения и компенсации за отложенные или несостоявшиеся рейсы и прочие расходы, пишет Business Matters. 

Почти половина общей суммы задолженности приходится на долю Wizz Air. Еще в декабре Управление гражданской авиации (CAA) выразило обеспокоенность в связи с большим количеством жалоб на авиакомпанию и задержками выплат. Представители Wizz Air сослались на  беспрецедентный уровень сбоев во время пандемии и заявили, что уже принимают меры, в том числе увеличивают ресурсы службы поддержки клиентов. В компании также сообщили, что с декабря они урегулировали более 400 судебных споров, добавив, что остальные дела не улажены в основном из-за проблем с почтой. 

840 непогашенный судебных исков на общую сумму 549 892 фунта также остаются за компанией Ryanair, а к Tui Airways подано 313 исков на сумму 1,26 млн фунтов. British Airways должна своим пассажирам 96 042 фунта, Jet2 — 1434 фунта, а easyJet — 611 436 фунтов. Все авиакомпании являются членами схемы урегулирования AviationADR, за исключением British Airways, которая регулируется Центром эффективного разрешения споров (CEDR), и Jet2, которая не зарегистрирована в схеме.

Вам может быть интересно

Все актуальные новости недели одним письмом

Подписывайтесь на нашу рассылку