Группа по изучению потребительского выбора Which? проанализировала стоимость 141 товара по картам Clubcard и Nectar в магазинах Tesco и Sainsbury's, а также проследила историю ценообразования по их товарам за последние шесть месяцев. После этого команда предположила, что крупные супермаркеты специально завышают цены, чтобы обладатели карт лояльности чувствовали, будто получают скидку, пишет City A.M.
Так, Sainsbury's рекламировал растворимый кофе Nescafe Gold Blend в банке (200 граммов), который при наличии скидочной карты Nectar можно было приобрести за 6 фунтов вместо 8,1 фунта. При этом, по данным Which?, цена того же кофе без карты лояльности составляла 6 фунтов на протяжении нескольких месяцев и поднялась на 2,1 фунта всего за два дня до введения цены по Nectar. Подобные махинации исследователи обнаружили и в Tesco, где цена салатной заправки Heinz до повышения была даже ниже, чем новая цена по карте лояльности.
Супермаркеты опровергли обвинения Which?, подчеркнув, что они пытаются максимально помочь покупателям в условиях кризиса стоимости жизни, а их политика ценообразования соответствует всем торговым стандартам. Представители Tesco заявили, что их сеть анонсирует более 8 тыс. еженедельных предложений по ценам Clubcard, которые позволяют сэкономить до 351 фунта в год, а в Sainsbury’s добавили, что Which? использовала в своем исследовании неправильную методологию.
