Сфера первичной медицинской помощи в Великобритании испытывает серьезный кризис. Врачи общей практики (GP) увольняются или рано уходят на пенсию, некоторые клиники закрываются из-за недостатка финансирования, так что пациенты могут ожидать приема по несколько недель. В 2023 году очереди достигли рекордной длины: 17,6 млн пациентов в Англии смогли посетить врача только спустя 28 дней после записи.
Согласно исследованию ученых Кембриджского университета и бизнес-школы Insead, выходом из ситуации может стать непрерывность обслуживания — система, при которой каждый пациент всегда ходит к одному и тому же врачу. Изучив данные 10 млн консультаций, проведенных с 2007 по 2017 год, ученые обнаружили, что люди, которые как минимум три раза за два года посещали одного GP, чувствовали себя лучше. Кроме того, такая схема существенно снижала нагрузку на врачей и позволяла освободить время для других пациентов, пишет The Guardian.
По словам экспертов, введение подобной практики в большинстве клиник будет эквивалентно увеличению штата врачей обшей практики на 5%. Более того, людям не придется на каждом приеме рассказывать об их диагнозе и особенностях здоровья, благодаря чему их лечение будет более продуктивным.
