Британский регулятор в сфере водоснабжения Ofwat заявил, что большинство компаний Англии и Уэльса не выполняют обязательства, запланированные на 2020–2025 годы. За последний год менее половины компаний достигли целевого показателя по снижению количества инцидентов, связанных с загрязнением окружающей среды, при этом они сообщили об увеличении годового объема утечек. Из-за медленной и неэффективной работы регулятор обязал компании вернуть клиентам 114 млн фунтов за счет сокращения счетов за воду, пишет The Guardian.
Регулятор также классифицировал водоснабжающие компании по эффективности выполняемой ими работы. В категорию ведущих (leading) компаний, то есть тех, которые и улучшили обслуживание клиентов, и уменьшили негативное воздействие на экологию, не вошла ни одна организация. К категории средних (average) Ofwat отнес десять компаний, а к категории отстающих (lagging) — семь. Среди них оказались Anglian Water, Dŵr Cymru, Yorkshire Water, Bristol Water, South East Water, Thames Water и Southern Water; на последние две неоднократно налагали штрафы за сброс неочищенных сточных вод в реки и моря.
При этом к концу 2022 года компании выплатили своим акционерам 65,9 млрд фунтов в виде дивидендов, а 22 представителя топ-менеджмента получили в общей сложности около 25 млн фунтов за свою работу. Главы компаний Yorkshire Water, Thames Water и South West Water в этом году отказались от бонусов на фоне возмущения общественности.
