Насколько велика вероятность, что ваш ребенок в школе может столкнуться с травлей, став объектом насмешек и издевательств одноклассников или же, наоборот, одним из тех, кто травит? По результатам опроса благотворительной организации The Diana Award, созданной в память о принцессе Диане, около 63% старшеклассников в Британии попадали в школе в ситуацию буллинга (от англ. bullying), при этом один из пяти детей, подвергавшихся травле, думал покончить с собой. Как в британских школах пытаются противодействовать травле и как родители могут помочь своему ребенку, если его преследуют обидчики? Об этом — в материале «Коммерсанта UK».
Что такое травля
Каждый день родители провожают своих детей в школу, рассчитывая, что их сын или дочь будет получать новые знания, общаться с друзьями и обязательно чувствовать себя при этом комфортно и безопасно. Но, к сожалению, для некоторых детей часы, проведенные в школе, превращаются в ежедневную пытку. Данные Ditch the Label, одной из ведущих благотворительных организаций, занимающихся борьбой с буллингом, показывают, что в Британии каждые трое из пяти молодых людей в возрасте от 12 до 20 лет подвергаются той или иной форме травли. Другая организация, Children’s Society, проведя собственное расследование за год до ковида, назвала ситуацию со школьной травлей национальным скандалом. И это при том, что в Британии регулярно проводятся антибуллинговые кампании (например, в ноябре ежегодно проходит Antibullying Week, неделя по распространению информации о травле), а в каждой школе имеется протокол, как действовать в таких случах.
На сайте британского правительства есть целый раздел, посвященный школьной травле. Там говорится, что у травли нет юридического определения, однако ее можно распознать по следующим признакам:
— это систематическое поведение, целью которого является стремление ранить другого человека, физически или эмоционально;
— как правило, жертву травят из-за ее принадлежности к той или иной группе (расовой, религиозной, гендерной) или определенной сексуальной ориентации;
— травля может проявляться в разной форме, в том числе в виде физического нападения, поддразнивания, угроз, обидного обзывания, кибербуллинга (через чаты в мобильных телефонах и в соцсетях).
Как понять, что вашего ребенка травят в школе
Не всегда ребенок готов сразу рассказать родителям, что его обижают в школе: его могли запугать и потребовать, чтобы он хранил молчание, или он обвиняет в происходящем себя, или, если речь идет о подростке, ему сложно признаться, что он не может справиться самостоятельно. «Как выражаются сейчас тинейджеры, кринжово о таком говорить»,— говорит детский психолог Светлана Охотникова.
По словам психолога, определить, что у ребенка в школе проблемы, можно по его поведению. Первый и самый очевидный признак — то, что ребенок не хочет идти в школу и всячески пытается избежать необходимости ее посещать, причем это не разовая ситуация, а постоянная. С утра у ребенка начинает болеть горло или живот, он внезапно «заболевает» в школе и просит забрать его пораньше, и никакие уговоры не помогают. Это указывает на то, что ребенку в школе плохо, и скорее всего, что-то там не так. Еще из самых очевидных признаков — изменение пищевого поведения и изменение паттернов сна. Например, ребенок стал плохо засыпать, среди ночи просыпается в кошмарах. Или он вдруг начал мало или слишком много есть, стал дома плаксивым и раздражительным, возможно агрессивным, перестал походить на самого себя.
При этом в первую очередь стоит исключить проблемы, связанные с самим ребенком: новая школа, строгий учитель или изменения в семье (развод родителей или новые партнеры, рождение младших братьев и сестер). «Лучший способ понять, что происходит,— поспрашивать ребенка, почему он не хочет идти в школу, что там не так, не хочет ли он сменить школу,— говорит Светлана Охотникова.— Как правило, дети, которым совсем плохо, могут сразу сказать: „Да, я хочу уйти в другую школу“,— это очевидный признак, что ребенку невыносимо находиться там, где он учится сейчас».
История Лорен
Лорен сейчас учится в одиннадцатом классе, любит свою школу и ходит туда с удовольствием. Но так было не всегда. После того как Лорен окончила начальную школу и перешла в среднюю, она год терпела издевательства одноклассниц, а родители ни о чем не подозревали. «Лорен ничего нам не рассказывала. Она всегда была довольно скрытная, и мы сначала просто думали, что ей тяжело — переход в среднюю школу, новые дети,— рассказывает Анна, мама Лорен.— Она не хотела ходить в школу, плакала. У нее и до этого были психологические проблемы, и мы думали: ну, утрясется, тяжело ей просто». Так продолжалось весь седьмой класс, а в начале нового учебного года Лорен заявила, что больше в эту школу не пойдет. «Для нее перейти в другую школу — это как полететь на Марс. У Лорен есть аутистические черты, и она не любит ничего менять»,— делится Анна. Только когда девочку перевели в другую школу, родители стали узнавать, что происходило в предыдущей. «С ней никто не разговаривал, ей устраивали бойкот; когда она отвечала на уроке, ее все время дразнили, постоянно говорили в ее адрес гадости; травили из-за того, что она хорошо училась, пихали, толкали, прятали ее вещи — и все потому, что она была другая»,— вспоминает Анна.
«Когда мы выбирали, куда идти учиться после начальной школы, мы пришли на день открытых дверей в эту среднюю школу для девочек и обрадовались, что она католическая: значит, будет строгая дисциплина. Дочке все понравилось. Сейчас я думаю — дело было в том, что 90% девочек были одного этнического происхождения (aфриканского). Мы не думали, что это может стать проблемой. Но оказалось, что в школе сложились свои группы, которые не принимали других. В результате я узнала, что в прошлом году оттуда ушла молодая учительница: ее травили ученицы, не давали ей вести урок. Мне кажется, директор школы не видела смысла с этим бороться»,— говорит Анна. Интересно, что школа, в которую Лорен наотрез отказалась ходить, и та, где она учится сейчас, однополые, то есть только для девочек. Но в новой школе случаи травли пресекаются, а учениц, которые обижают одноклассниц, могут даже исключить.
Бороться с буллингом можно, считает Анна, если школа готова сотрудничать с детьми и родителями. Например, в начальной школе Лорен тоже пытались травить, но проблему пресекли в считанные дни. «Когда Лорен была в пятом классе, она поссорилась со своим другом, и он организовал против нее целую группу под названием Hate Lauren („Ненавидим Лорен“), всех подстрекал, чтобы с ней не разговаривали. Потом об этом узнала одна мама и сообщила учителям, и в школе очень быстро с этим разобрались, еще до того, как меня поставили в известность»,— говорит мама девочки.
Как помочь ребенку и куда жаловаться
По закону во всех государственных школах должен быть протокол, по которому следует действовать в случае травли. Его можно найти на сайте школы или попросить его показать школьную администрацию.
Все переговоры лучше вести в письменном виде, чтобы потом у вас были доказательства того, что школу известили о случаях травли и буллинга, но она не предприняла необходимых шагов. Благотворительная организация National Bullying Helpline также советует попросить ребенка, чтобы он написал от руки (не напечатал на компьютере), что произошло в школе и как он себя чувствует, подписался и поставил дату, либо вел дневник с описаниями случаев травли на протяжении нескольких недель. Это может оказаться важным свидетельством продолжающегося буллинга и бездействия школы.
Если вы считаете, что школа не защищает вашего ребенка от нападок одноклассников, вы можете пожаловаться в районный совет (council), связаться с государственной инспекцией по стандартам обучения Ofsted или обратиться в полицию (об этом подробнее чуть ниже).
На сайте National Bullying Helpline за небольшое пожертвование можно скачать буклет с шаблонами писем-жалоб, как в школу, так и в районную управу.
Что касается частной школы, то благотворительная организация Family Lives советует следующие шаги в случае, если, по вашему мнению, руководство не пресекает травлю: написать жалобу председателю школьного совета (chairperson of the governors), а если проблема не будет решена, обратиться в организации, контролирующие качество работы частных школ,— Independent Schools Council или Independent Schools Inspectorate.
Как считает психолог Светлана Охотникова, родителям очень важно посоветоваться с ребенком, прежде чем открыто говорить со школой, особенно если речь идет о подростке. «Подростки боятся, что родители могут слишком активно вмешаться и усугубить ситуацию. Поэтому стоит заверить ребенка, что вы не будете немедленно бежать в школу, а хотите обсудить с ним проблему, и узнать, что бы хотел от вас ребенок — поговорить с учителем, с родителями одноклассников, запустить процесс смены школы: „Я хочу сделать так, как тебе комфортно. Если ты не хочешь, чтобы я вмешивался, я не буду вмешиваться. Я буду действовать так, как бы тебе хотелось, как, ты считаешь, тебе будет лучше“»,— говорит психолог.
«Если родители не поддерживают ребенка, они фактически встают на сторону тех, кто его травит, и его травма возрастает вдвойне: ему и в школе плохо, и дома поддержки нет,— добавляет Светлана Охотникова.— Когда все это происходит одновременно, у ребенка повышается тревожность, возникает огромная склонность к депрессиям, растет риск суицидального поведения. Если нельзя ничего сделать, хотя бы будьте на стороне ребенка и сообщайте ему, что вы ему верите».
Когда нужно обращаться в полицию
На сайте британского правительства также перечисляются виды буллинга, о которых следует незамедлительно сообщить в полицию,— это нападение или применение физической силы, воровство, систематические угрозы, оскорбления и домогательства, преступления на почве ненависти и нетерпимости.
Если речь не идет об опасности для жизни, когда нужно звонить 999, то можно сообщить о случае травли на сайте полиции.
Если ребенка ударили и нанесли ему телесные повреждения, также сходите на прием к вашему семейному врачу (GP) и заявите в полицию. В полиции вам обязаны выдать присвоенный вашему делу номер (crime number) — указывайте его во всех переговорах со школой.
История Алексея (имя изменено)
Ученик девятого класса престижной католической школы Алексей возвращался на метро домой, когда к нему сзади подбежал одноклассник и начал угрожать ножом, якобы спрятанным в кармане: «Я уже пырял ножами людей и тебя тоже пырну так, что никто не заметит. Будешь выходить из вагона — выйдешь с дырой в боку». «Алексей приехал домой очень бледный,— вспоминает его мама, Евгения.— Хотя он мальчик не робкого десятка, он очень испугался, потому что в школе уже ходили слухи о том, как этот одноклассник со своей компанией пырял ножами бездомных на улице. Поэтому мы позвонили в полицию. Сначала на специальную линию, связанную с буллингом в школе, а потом уже нас направили в транспортную полицию, которая мгновенно приехала. Полицейские провели опрос свидетелей, завели дело, очень хорошо успокоили Алексея, сказали, что он в безопасности, что они свяжутся со школой и она будет обязана предоставлять им отчеты».
На следующий день в школе хулигана, угрожавшего гипотетическим ножом, обыскали — силами преподавателей. Ему запретили приближаться к Алексею и разговаривать с ним, при этом мальчики продолжали учиться в одном классе и периодически сидели за соседними столами. «Надо сказать, что обращение в полицию и открытие расследования подействовало: больше к Алексею этот одноклассник не цеплялся,— рассказывает Евгения.— Конфликты с этим мальчиком были и до эпизода с ножом, раньше, но исключительно вербального характера. Например, когда произошел „Брексит“, он сказал Алексею: „Ну наконец-то ты уедешь домой!“ Мы пожаловались на ксенофобию в школу в письменном виде, но никаких мер принято не было». Школа не предприняла никаких особых действий и в случае с угрозой ножом. «Мне позвонил замдиректор школы и прямо заявил: угрожавший моему сыну ножом — „просто идиот“, который ничего не сделает, потому что он трус. Однако через год этот ребенок напал уже на учителя, и на сей раз меры были приняты самые крутые: мальчика исключили из школы»,— говорит мама Алексея.
Евгения не стала доводить дело до суда. «Все строилось на нашем слове против его. Мы решили закрыть дело, потому что со стороны мальчика больше не было никаких дальнейших угроз, а я не хотела портить ему жизнь. С семьей этого мальчика мы не пересекались, они не связывались с нами, не извинились. Могу сказать только, что потом я видела этого мальчика в восемь часов вечера на нашей станции метро. Он сидел один на темной станции и курил, наверное не от хорошей жизни». Алексей продолжает учиться в той же католической школе, где у него много друзей,— уходить он оттуда был не готов и во время конфликта с одноклассником.
Если в травле обвиняют вашего ребенка
Помочь ребенку, ставшему жертвой травли,— это одно, но как быть родителям, если школа называет вашего ребенка зачинщиком конфликта?
Комментарий психолога Светланы Охотниковой: «Булли — это самые несчастные, грустные, страдающие дети, которым нужна помощь. Если это ребенок нейротипичный, то такое поведение означает, что он проживает очень тяжелые обстоятельства. Если он несет свою агрессию в школу, это означает, что дома что-то такое происходит ужасное, что это невозможно скрывать. Если вам только в школе сказали об этом, значит, вы очень долго игнорировали все сигналы о помощи и ситуация зашла очень далеко. В первую очередь надо подумать, что происходит в семье: может, ребенка гнетет тяжелый развод, ссора, крики, физическая агрессия. Если дома все в порядке, это замечательный ребенок, с которым нет проблем, я предлагаю обратить внимание на возможное наличие у ребенка особенностей развития. Может, это какие-то особенности, которые вы не замечали дома, потому что адаптировались к ним, или это первый ребенок, и вам не с кем сравнить его поведение. Иногда дети с особенностями развития могут вести себя агрессивно не потому, что они злые, а потому, что не понимают социальные правила и ситуации и действуют неуклюже. Они могут быть сенсорно перегружены и поэтому толкаются в очереди, или у них стадия изучения эмоций, и они экспериментируют, что будет, если человека ударить. Поговорите со школой, узнайте, в каких случаях ребенок себя ведет агрессивно по отношению к другим. Поговорите с ребенком. Можно начать разговор с вопроса: „Что именно в школе произошло, как ты думаешь? Как ты это объясняешь?“ Ругать ребенка, если он себя так ведет,— это примерно как ругать человека, который заболел гриппом. Хулиганами вряд ли становятся от благополучной жизни. В этом случае надо помогать ребенку, а не отчитывать, и почаще напоминать ему, что вы всегда на его стороне, вы рядом, вы готовы помочь».
Школа жизни
«Не все родители понимают, что буллинг — это целенаправленная травля, которая повторяется регулярно, и иногда принимают за травлю обычные школьные подтрунивания»,— замечает мама Лорен Анна. Об этом говорит и психолог Светлана Охотникова: «Дети и подростки часто дразнят друг друга, и не всех детей это сильно затрагивает. Это как покусывания у молодых животных — таким образом они отрабатывают друг на друге варианты социального взаимодействия. Во дворах в нашем детстве тоже были всякие дразнилки, например „ябеда-корябеда“. Все их понимали и принимали как вариант социального взаимодействия. У Петрановской есть книжка „Что делать, если...“ — в ней как раз есть глава про травлю, и там для маленьких детей очень классные советы: не включаться эмоционально, стараться вести себя довольно холодно, игнорировать. Тебе говорят, что ты плохой,— ну и что? Ты урод — ну и что? Если у ребенка не нарушается сон и не появляются проблемы с аппетитом, ему нужно дать возможность попытаться самому разрешить конфликт с одноклассниками. Например, если ребенок попал в токсичную среду так называемых ложных друзей (frenemies). Мы за ребенка не сможем прожить его жизнь, ему придется иметь дело с такими ситуациями во взрослой жизни, в коллективах, в корпорациях. Я против того, чтобы сразу бросаться в избегающее поведение — давай уйдем, раз такая токсичная ситуация. Если ребенок расстраивается, но вы видите, что он справляется, я считаю, что наш долг, как родителей,— поддерживать, быть на его стороне, сказать: „Я с тобой, я знаю, что тебе трудно“ — и дать возможность ребенку самому через этот опыт пройти, потому что, если он сейчас сам переживет сложную ситуацию с нашей поддержкой, с огромной стеной позади себя, с мамой-медведицей, которая всех порвет, ему будет куда проще, когда он столкнется с похожими обстоятельствами во взрослом мире, например в университете и без мамы. Ребенок должен научиться защищать себя, выработать стратегии отпора, выстроить свои границы, научиться распознавать токсичные отношения, должен „нарастить кожу“».
