Группа по защите прав потребителей Which? сообщила в Управление по вопросам конкуренции и рынков (CMA), что сеть супермаркетов Tesco не сообщает четкие цены для большинства предложений, входящих в скидочную программу Clubcard. По словам представителей Which?, это вводит покупателей в заблуждение и, вероятно, даже нарушает закон, пишет The Telegraph.
Основная претензия Which? заключается в том, что Tesco не указывает для держателей карточек Clubcard цену за единицу товара, то есть за 100 граммов или 100 миллилитров. В результате покупатели не всегда получают точную информацию о том, какой именно продукт будет выгоднее (например, кетчуп Heinz выгоднее всего брать в большой бутылке, но исходя из указанных цен это неочевидно).
Защитники прав потребителей возмущаются, что крупнейший супермаркет Британии ведет нечестную политику в разгар кризиса стоимости жизни. Представители Tesco, в свою очередь, заявили, что компания соблюдает все правила и совсем недавно получила одобрение от государственной службы Trading Standards, которая занимается защитой прав потребителей. Схема Clubcard, по словам представителей Tesco, может помочь миллионам семей сэкономить до 351 фунта в год.
