Согласно недавнему исследованию компании CRIF, британцы чаще пользуются услугами мобильного банкинга, чем жители других европейских стран, пишет City A.M. В то время как более половины европейцев предпочитают оформлять кредитные карты и сами кредиты непосредственно в отделении банка, в Британии так поступает только каждый пятый человек, а остальные подают заявки на оформление финансовых продуктов через чат или видеозвонки.
Эти данные свидетельствуют о явном прогрессе Великобритании в секторе финансовых услуг и технологий. В первой половине 2022 года в британский финтехсектор инвестировали более 9 млрд долларов, что сделало страну самым привлекательным направлением в Европе для международных вкладов в финансовую отрасль (в Германии сумма инвестиций составила 2,4 млрд долларов).
Однако несмотря на лидирующее положение страны в области цифровых финансовых услуг, клиенты банков заявляют о ряде серьезных проблем. Например, более двух третей британских потребителей (67%) обеспокоены тем, что предоставление финансовых данных делает их более уязвимыми для мошенников. 34% заявили, что банки недостаточно удовлетворяют конкретные потребности людей в настоящее время, а 18% по-прежнему волнуются, что им продадут товары, которые им не подходят. Исследование показало, что около трети британцев были бы готовы поделиться большей частью своих финансовых данных, если бы это позволило поставщикам услуг более качественно оценивать их финансовое положение или помогать брать кредиты. Охотнее всего, согласно результатам исследования, финансовыми данными делятся люди в возрасте от 18 до 34 лет.
