На рассмотрение в парламент собираются внести законопроект, ужесточающий наказание за нарушение прав потребителей в цифровом поле. Если его примут, компании, которые размещают фальшивые отзывы или усложняют процесс отмены пробных подписок, будут обязаны выплачивать штраф в размере 10% от своего глобального оборота, пишет The Guardian.
Согласно новым правилам, корпорации должны будут напоминать потребителям о скором завершении бесплатного пробного периода и следить за тем, чтобы отписаться от услуг приложения можно было быстро и без особых сложностей. Кроме того, авторы законопроекта призывают проверять на подлинность все отзывы о работе компании или качестве предоставляемых услуг, так как сейчас распространена практика, когда отзывы размещаются по бартеру или за договорную сумму.
Правительство не назвало компании, которые теоретически может затронуть новый закон, но, вероятно, имеются в виду такие технологические гиганты, как Google, Apple и Amazon. По словам министра бизнеса и торговли Кевина Холлинрейка, это поможет ограничить злоупотребление властью, укрепить конкуренцию на цифровых рынках и гарантировать пользователям, что они не лишатся денег. Ответственным за надзор назначат подразделение Управления по конкуренции и рынкам (CMA) — отдел цифровых рынков. Закон может быть принят уже в следующем году.
